海能达举行线上发布会正式推出了全新的商业对讲机S系列。该系列包含三款机型:S1、S1 mini、S1 Pro,在外观、通信、功能等方面全面升维,为商业用户带来了耳目一新的体验。其中模拟对讲机S1、S1 mini已在线上海能达京东自营旗舰店、线下渠道正式开售,数字对讲机S1 Pro则将在第一季度内发售。
作为2024年的开篇之作,海能达不仅以满足商业用户的需求为出发点定义产品,同时在研发方面投入更多资源,将最新技术应用于S系列产品之中。随着疫情后商业市场的快速复苏,服务消费的比重不断提升,餐饮、零售、文旅等行业的商业用户需要高效的通信设备,以进行团队实时沟通、快速响应客户需求并提供优质服务。
“S系列是海能达对商业通信领域的全新探索,其完美融合了海能达30年专用通信基因与工业设计创新力”,据S系列产品经理介绍,“S系列的目标是成为商业小B用户最佳生产力工具之一。”
重新定义商业对讲机外观
在现代商业中,服务人员站在服务消费者的最前线。他们的外在形象、举手投足往往是一个店面和一个品牌的立体名片,是最直接展示给客户的品牌形象。对讲机作为服务人员最重要的工作工具之一,也需要与他们的外在形象相匹配。市面上商业对讲机往往还是传统的黑色、厚重的外观。为了设计一款与众不同、符合高端商业场所格调的对讲机,S系列经历了多轮用户调研和方案筛选。
"我们从理解用户需求出发,到在功能与视觉美学之间寻找平衡点,再到在设计中融入海能达特色。”据S系列首席设计师介绍,“S系列外观设计将视觉、触觉、听觉衔接在一起,创造令人愉悦的感官体验,让商业用户在工作中充满仪式感。”
S1采用了极简设计,整机仅135克,并颠覆了传统对讲机刚硬锐利的外形设计,多使用柔和圆润的曲线或曲面,提升了视觉亲和力。S1有金属灰、珠光白两色,低调但不单调,可搭配不同商业环境及制服。S1在沿袭对讲机侧面PTT按键之外,增加了正面“灵犀之眼”圆形PTT按键。该按键设计灵感来源于古诗句“心有灵犀一点通”,按键表面经过刻纹工艺处理,随着光线的变化,圆形线条环环相扣从里往外放射开来,异常吸睛。在灵犀之眼下方是名为“流光溢彩”的四孔多功能指示灯,可以显示发送/接收、充电、剩余电量状态。即使没有屏幕也无需猜测或疑虑,流光溢彩指示灯为用户提供可靠的视觉提示。
此次发布的另外一款主打餐饮业的S1 mini拥有极致迷你的外观,相当于一支口红大小,是海能达旗下体积最小的对讲机,仅48克,比一颗鸡蛋还轻。一体化背夹设计方便服务人员夹在任意地方,即使佩戴一天也稳固而无负担感。S1 mini机身正面配备了一块防污耐磨高清屏幕,可以显示信道、人员工号、电量等,关键信息一目了然。屏幕下方是圆形PTT按键,按键环绕双色LED灯,红色显示发射状态,绿色显示接收状态。针对餐饮业工作特点,S1 mini机身侧面设置了一个标签位,贴上标配的三色标签条,就可以写上个人信息,即可快速识别对讲机所属人员。
S1 Pro作为S系列中最高端的机型,汲取了古希腊多立克柱式的设计灵感,将优雅、对称和尺度感的特点巧妙融合,形成了独特的艺术格调。S1 Pro正面拥有一块OLED盾型屏幕,电量、频率、状态指示、信道、对讲机别名,显示用户想看到的一切。
通信续航性能无忧
虽然与公共安全等行业相比,工商服务从业人员并不苛求通信工具的时延和安全性,但在与团队成员沟通中,高效通信对于服务效率和质量至关重要。基于30年专用通信领域的积累,海能达整合了内部无线通信、好声音实验室等优质资源,赋予S系列卓越的通信体验。
S1可以满足3-5楼层室内及3-5公里市内通信,在多楼层、多间隔等场景下实现信号传得远、通话听得清。此外用户还可以更换9cm长天线实现更大通信范围。S1双PTT对讲按键对应两个信道,可发起和守候两路呼叫,避免频繁切换信道实现高效通信,满足服务人员工作于多通话群组的需求。此外两个PTT设计成内部智能关联,通话信道过来,按任意一个PTT按键都可以回呼响应。
S1 mini虽然个头小,但通信性能却不弱,可以满足1万平方米室内通信需求。为了避免打扰到客户,餐饮服务人员往往需要戴耳机进行团队沟通。S1 mini标配10克超轻耳机,听感纯正细腻,通话声音清晰,此外采用人体工学设计,即使整天佩戴也不会累。
S1 Pro具备数字+模拟双制式,功耗更低、通信范围更广、语音传输更为精准。
商业/服务业往往采用两班制,工作人员所使用的通信设备必须拥有强大的续航能力。
S1 mini内置750mAh电池,可满足16小时工作时长;S1/S1 Pro则配备了一块可拆卸的2200mAh电池,可更换额外电池来满足更长的工作时间需求。这三款机型都配备了标准Type-C接口,可以随时补充电量。此外商业用户还可以选购8路排充、16路排充,批量为S1/S1 Pro及S1 mini充电,省时省力,还可以避免布满杂乱充电线的桌面。
对讲机管理从未如此简单 随着商业对讲机的广泛应用,许多商业用户团队都面临着对讲机设备管理的痛点。一是当购买新对讲机后,用户常常困惑于如何正确地写频以确保不同品牌、不同批次新旧对讲机正常通话。二是随着对讲机数量的增加,逐台进行管理操作不仅效率低,还容易出错。 针对这一问题,海能达为S1和S1 mini配备了一键对频及无线克隆技术。通过便捷的一键对频功能,商业用户只需要用现有对讲机进行通话发射,S1或S1 mini就可以快速识别并拷贝频点信息,从而实现互联互通。此外利用无线克隆技术,可以将一台S1或S1 mini终端的数据快速同步给其它多台同型号终端,实现对讲机之间的批量配置拷贝。为了方便商业用户进行团队对讲机批量管理,海能达推出手机版海能达对讲APP,目前支持Android和鸿蒙系统。利用无线蓝牙连接所有S1/S1 Pro和S1 mini设备,智能批量设置对讲机。